近些年，纳税人未按期申报、未按期缴纳税款的问题较为突出，而部分税务机关催报、催缴后，执法全过程留痕和可回溯管理工作不到位，亦存在较大的风险，同时还有可能影响税务机关的执法公信力。

而配备先进的智能录音留痕设备，对税务机关执法全过程留痕和可回溯管理大有益处，有利于创造优良的税收环境，有助于司法机关全程规范税务执法行为，同时对纳税人也是一种约束。

近期，国家税务总局为优化税务执法方式全面推行“三项制度”实施方案，（“三项制度”包括：行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度），其中行政执法全过程记录是指税务机关采取以文字记录为主、音像记录为辅的形式，对税务执法的启动、调查取证、审核决定、送达执行等全部过程进行记录，并全面系统归档保存，做到执法全过程留痕和可回溯管理。

国家税务总局北京市税务局第三稽查局积极响应总局号召，强化执法全过程留痕和可回溯管理制度，近期部署了数台平治东方智能录音终端A7678和A7668，主要用于税务稽查员在日常办案过程中沟通取证，全过程录音留痕使用。这一举措显著提升了第三稽查局的执法全过程管理效率，为北京市税务局第三稽查局在贯彻执行“三项制度”工作中跨出了坚实的一步。

平治东方智能录音终端系列产品，适用于税务机关的各个税务所、各个税种对外公开电话、纳税服务、征管科、税源管理科等岗位，并可以针对对外服务电话录音数据进行统一管理，多年来先后获得全国众多税务机关的大力赞扬。

平治东方智能录音终端系列产品特点有：

1)专业级录音音质，最高2000小时录音时长，强大的内部通讯录，查找、拨打快速高效；

2)可一键导出录音数据，随时查听、调取基层一线值班、服务、咨询电话的录音；

3)极大的规范了税管员的语言与行为，大大提高企业及纳税人满意度，大力提升税务机关公信力；

4)针对恶意投诉或税务纠纷事件，语音留痕可快速判定责任，有效保护职工的合法权益；

5)提高对基层管控能力的同时也让管理者对税务基层科所的工作情况有了更全面的了解。

平治东方智能录音通信终端产品线：

通过平治东方智能录音终端的录音留痕功能对税务机关的执法行为的全过程记录，一方面将有效提高执法质量，规范执法行为，有利于纳税人对税务干部执法行为进行监督，提升执法公信力。另一方面通过留存原始的执法录音数据，能够切实降低执法风险，避免执法纠纷，有利于营造公正、公开、透明的税收环境。

现代化社会，改革、创新、突破、超越早已成了新时代的代名词。尤其是政府机关，深化机制改革，创新驱动发展。平治东方智能录音终端系列产品，永远走在改革浪潮的前沿，为各级政府机关工作助力。