“找不到”和“送不到”一直是困扰法院送达工作的两大难题。当事人拒收法律文书，隐匿个人身份，迁离旧址，外出躲“灾”等情况常有发生，法院无奈只能以刊登公告诉讼文书等形式送达，不仅耗时费力还影响办案效率。 

信息化时代通讯手段日益更新，引进智能录音终端用于文书送达工作早已成为各级人民法院化解“送达难”的有力武器。智能录音设备的部署，不仅能有效规避当事人以各种手段拒收法律文书，更便于当事人及时掌握诉讼进程，同时缩短了送达时间，提升司法效率。

近日，唐山市中级人民法院与平治东方进行了深度合作，在立案庭、刑事审判庭、民事审判庭、审判监督庭、海港法庭、执行局等各业务部门和办公室、监察室、审判管理办公室、信访接待办公室、法警队等综合部门及执行局和下辖各执行大队安装部署了131台智能录音终端A7658，用于唐山中院各机构对外服务岗位的录音留痕工作。

唐山中院智能录音终端的部署为法官或书记员等职务与当事人的交流提供了更加便利的渠道，录音终端可对通话内容自动录音并予以保存，此举不仅能够有助于法官公正、高效的审理案件，还缩短了文书送达时间，音频文件也能实现数据上传与查询调取等功能，与案件关联，后存入法院内部办案系统留档，为案件审理留存证据。

平治东方多年来不断优化智能录音设备，自主研发的智能录音终端系列产品非常适用于法院电话文书送达的留痕工作，着力解决“找人不易”、“送而不达”等难题，实现了除判决书、裁定书、调解书以外的司法文书电话送达的“零距离”，极大的缩短了送达时间，有效提高了办案效率，节约了司法成本。

附平治东方智能录音终端系列产品介绍：

引进先进的智能录音设备用于法院文书送达留痕工作，这一举措，不仅提高了各级法院的审判效率，化解了“送达难”，同时对有意拖延、规避应诉的当事人起到了很好的警示作用。 未来，平治东方仍会不断研发适用于各级法院的智能录音终端及文书送达留痕系统，为各级人民法院加快办案效率，提高送达效率持续贡献力量。