近日，平治东方自主研发的电力行业调度自动化值班电话系统在冀北电力正式上线应用。该系统的正式上线开启了电力行业踏上智能调度的征程。

众所周知，调度自动化值班大厅在电网调度自动化领域扮演着重要角色，大量内部协调和外部沟通的工作都聚集于此。在冀北电力调度自动化值班大厅，经常会因业务往来与冀北各个地调、变电站、电厂、新能源场站的自动化相关人员以及有关自动化专业的相关厂家应急联系人进行电话沟通，一旦出现运行状况时，需立即开展下达抢修工单、发布抢修任务等系列工作，如何在短时间内准确无误、高效快速地完成内外部沟通对调度自动化值班大厅来说是一项挑战。

平治东方经过一段时间的探索研究，终于攻克了这一难题，研发出一套针对电力行业的“调度自动化值班电话系统”。该系统由一套软件平台、3台触摸屏一体机和3台终端组成，主要应用于电力调控中心自动化处值班主站。

系统配置的23英寸一体化显示触摸屏调度台电话采用Linux /Windows操作系统和实时通信软件，来去电同步显示相关信息。智能匹配电力系统专用微波电话号码（9字头）和电力系统专用电话号码（7字头），在特定时间内，满足了管理员、值班员以最迅速、最有效的手段发布紧急通知和命令的需求，并且能够直观显示被通知对象的状态（已读、未读等），极大的方便了使用者。

内置的快速检索联系人功能有效缩短了调度自动化值班大厅值班员对各地调、场站、电厂及合作厂家相关人员查找电话号码的时间，查询后可以直接在一体化触摸屏上拨打电话，一点即通，降低人为出错率，有效提升业务质量。有来电时系统多控制台同时振铃，确保无遗漏电话，保障自动化处业务完成量；自动弹出来电号码、单位、姓名等相关信息，方便值班员在接电前进行业务预设判断。

标签组合热键可以随意调整热键位置，热键设置、热键命名完全符合值班员的使用习惯。除此之外，该系统还具备强制录音功能和智能搜索通话记录的功能，值班员可随时录音并根据录音记录进行事后信息查询。

电力调度自动化值班电话系统的上线使用，满足了调度自动化值班大厅值班员快速查询各地调、各场站、电厂相关专业人员以及合作厂家常驻人员电话号码的需求，实现了查询后直接在触摸屏上拨打电话的目标。来电显示相关单位、联系人姓名及电话号码信息，满足了接听前进行业务预判的需求，实现了智能查询各种通话记录的目标。

截止目前，平治东方提供的调度自动化值班系统在冀北电力平稳运行，并赢得领导的高度评价。未来，平治东方必将不忘初心，坚持市场导向，向行业用户提供更多优质、完善的整体解决方案。