在个人金融部实际的工作中，经常会碰到这样的状况：因为销售的理财产品没有达到投资者预期，造成投资者和理财师之间产生各种各样的纠纷，从而给作为理财产品销售方的银行，带来很多不必要的麻烦。究其原因是一些银行工作人员为了能顺利卖出理财产品，对理财产品进行夸大，主动“屏蔽”了理财产品的风险，误导了投资者。

如何实现产品销售过程透明公开，规范银行理财产品的销售、投资和经营行为，提升银行形象成为困扰银行的一项难题。平治东方根据市场需求，率先自主研发了一套针对金融行业的分布式录音录像业务远程综合管理系统。此系统由USB理财专用摄像机、后台管理软件及系统数据存储服务器等构成，可以满足特定人群的需求。

系统拓扑图

通过在每个理财柜或者理财室电脑显示器上安装部署一个USB理财专用摄像机，可全程拍摄客户人脸画面，内置拾音器，能够实现音视频同时摄录。超高分辨率，支持1080P全高清录像及视频，图像质量清晰、细腻，解除画质不清晰的后顾之忧。360度转轴设计，可以全方位多视角拍摄画面，与其他摄像头存在拍摄盲区形成鲜明对比。除了画面清晰外，小巧精致易携带的外观也成为一大亮点，满足了理财经理移动办公的需求。

通过此系统，分布在各营业网点的理财经理，每天与客户的沟通数据与原始录音录像都会实时传送到本部的服务器管理平台中，为后期数据分析和统计提供依据，真正实现了录音录像的双管理与双备份。除此之外，银行管理人员还可以通过系统保存的录音录像文件对各网点理财经理的业务分类进行分析和统计，一旦有业务纠纷发生，可以快速厘清责任，保障理财经理和银行双方权益，避免承担不必要的责任。

USB理财专用摄像机

该终端的录音录像可存储2000小时录音录像，可在现场进行查询与收听，并且采取定时删除模式，对数据的安全有绝对保护功效。另外，管理人员也可以通过录音录像管理平台上随时调取录音录像，直接接触一线业务进行业务跟踪与指导，有效提升了理财经理的量化管理能力和业务水平，极大的提高了金融业各个机构的远程管理能力。

最主要的是服务器端录音录像管理系统可存储50万小时录音，满足了金融业机构要求的5年内的录音数据备份与存储需求，并为金融业相关单位的后续其它业务应用预留了接口，便于升级及拓展，有效的提升了办公自动化水平与工作效率。

A7668业务通信终端

截止目前，平治东方分布式录音录像业务远程管理系统已陆续在多个银行进行试点安装并备受好评。基于此系统，银行真正实现了理财经理管理上的升级，极大的提升了远程管理能力，有效的避免了客户资源流失，提高了工作效率与服务质量，并加强了纠纷处理的能力。

       如果说市场需求是促使平治东方不断革新的源动力。那么，用户的认可则是平治东方始终如一追求的目标。未来，平治东方将继续秉承修身、齐家、治国、平天下的文化理念为金融行业贡献一份力量。