随着信息通信技术的不断升级，视频会议系统凭借可大幅节省差旅时间，降低差旅成本，提高工作效率等优势在各单位快速普及。作为视频会议系统提供商，除产品性价比高、兼容性强等优势外，良好的服务、响应迅速的技术支持也非常重要。

在视频会议系统升级改造过程中，客户单位留有原来老旧视频会议设备，要求技术人员在不破坏原有环境情况下安装新的视频会议设备，穿墙布线，网络调试等，现场情况十分复杂，需专业团队到达现场根据实际情况安装部署。

在平治东方技术支持团队上门安装部署视频会议过程中，客户曾多次夸赞平治东方技术人员极度认真负责，工作兢兢业业。

在河北某电力公司视频会议系统安装调试过程中，由于区县供电所条件有限，每个供电所相隔距离也较远，技术支持团队的侯工每天坐着电动三轮，拉着电视，带着工具 ，每天跑几十公里往返于各个供电所，又当安装工，又做技术活，还要在供电所砸墙清除杂物！一周时间内，基本上都是十一点才回宾馆，一两点才休息！耐心、专业，面对问题冷静思考处理，在客户现场解决了一个又一个难题！

技术支持团队的杨工自入职后一直在外出差，赶赴客户现场调试部署视频会议设备，在几米高的架子无防护上上下下多次布线调试设备，受到现场客户多次表扬，表示其非常认真敬业！

技术支持团队王工工作极其自律、认真，周末经常可以看到他加班加点的忘我工作，为保证项目进度，主动跟客户申请配备门钥匙加班，周末亲自去采买建材，在设备安装期间克服了无数困难，帮客户解决了很多职责范围之外的部署问题。

只要客户有需要，技术支持团队必定第一时间到达客户现场。技术支持团队的龚工有一天突然接到销售人员通知，客户单位要与公司大领导召开项目验收，还邀请了省内各地市的中层干部参会，所以非常重要！前天的时候龚工还在西安现场处理问题，当时是脱不开身的，听到客户单位这边急切需要他的帮助，在不影响服务质量情况下赶紧加班加点忙完了西安现场的工作，连夜赶车将近五个小时的高铁奔赴客户现场，沟通制定验收方案，搭建视频会议环境。给客户塑造了非常好的一流服务形象。赢得了客户的点赞！

正是技术支持团队在客户现场的种种敬业表现赢得了众多行业客户的信任，获得了客户的高度认可。因为这些卓越的服务表现，成为了平治东方闪亮的名片，把平治东方的品牌形象提高了一大截！

有句话说“服务好客户的企业，才能走向卓越”。追求卓越、创一流精品、一流服务是公司始终不渝的理念指引，平治东方一直立志成为企业级智能通信领域最受信赖的服务商。未来，平治东方将继续秉承客户第一、追求卓越、结果导向、勇于创新的核心价值观，围绕为客户创造最大价值这个核心孜孜经营，为客户提供更满意的服务。