近期,在平治东方技术人员的努力下,平治东方业务管理终端A7688N完成版本升级,实现了在终端上实时显示与分布式录音远程管理平台连接状态,便于各终端更好的管理数据上传功能。
1、终端启用录音上传,终端页面显示该图标
2、正确配置网络传输→网络设置之后,页面显示为绿色图标,代表此时网络正常,可正常与平台交互。
3、 当连续拨打多个电话之后,图标会变黄色,代表录音正在等待上传。
4、 网络断开后,图标变红色。
平治东方业务管理终端A7668N与平治东方分布式录音远程管理平台配合使用,通过平台对分布式在各地的业务通信终端的管理,实时上传终端通话录音至平台,各级领导可实时查听一线录音通话,并查看统计分析数据,显著提升各级政府机关远程管理能力,进而提升服务质量。
1、大幅提升对基层的管控能力:
坐在办公室即可随时查听基层一线值班、服务、咨询电话的录音,实时监督,及时指导,一切尽在掌握!
2、有效提高对外服务质量:
有了录音系统,就像领导亲临一线,极大的规范了相关岗位职工的语言与行为,服务质量轻松提升!
3、大大提高群众满意度,提升单位形象:
服务质量的显著提升,必然会大幅提高群众满意度,大大提升单位形象!
4、快速解决纠纷,规避恶意投诉,有效保护职工和领导:
录音就是证据,纠纷轻松解决。对待恶意投诉,录音就变成了防火墙,有效保护职工与领导的合法权益!