随着电力系统的发展，为了满足特定、紧急情况下的通信保障要求，对电力值班电话系统的自动化水平提出了更高的要求，需要可靠、实用和先进的自动化语音调度系统来保证。平治东方提供的电网调度自动化值班电话系统解决方案可以满足电力系统调度岗位的特殊需求。

电网调度自动化值班电话系统由调度服务器、调度台、录音服务器、综合中继网关、集群对接网关、用户终端组成。主要部署在主站及辖属调度中心，配置有一体化触摸屏调度台，可以保证管理员和值班员以快捷、高效的手段进行语音和短信息的通信，并可以直观的观察被叫号码的状态。

一体化触摸屏调度台除具有单呼、组呼、会议、广播、强插、强拆、监听、禁话、转接、热线、无人值守等基本的调度功能外，还具有一点通、拖拽排序、调度台会议、短信收发、融合对讲、音频录制等功能。

其中，一点通执行设定的调度功能，大幅度提高应急事件处理的效率。在突发事件发生时，用户可以根据需要对其所有号码进行群呼或者轮呼，也可以点击用户图标对相应呼叫振铃，针对性的提醒用户。拖拽排序功能，可按照值班员的使用习惯，在调度台上拖拽排序被叫号码，提高操作速度。

除此之外，还可以发起调度台会议，根据指挥和应急保障的需要组织多组音视频会议组，分别进行各自的音频会议，一个成员甚至可以根据需要同时进入不同组别的会议，还可以发起IP电话、PSTN市话、调度台等终端的会议，实现不同网络终端的双向语音通话。短信收发功能为高效指挥调度增加了极大的方便，值班员可在触摸屏上方便地向特定用户和一组用户发送短信通知。

现场使用振铃组来做接处警，用户需要在语音调度界面上能够看到接处警成员的状态，调度台上可以设置默认查看某个接警组的坐席状态。

值得特别说明的是一体化触摸调度台还支持融合对讲功能。系统提供与集群车载台互联接口，实现调度平台与无线集群系统手台之间语音通信。无线集群可以通过PTT键呼叫预设的电话号码（这个号码可以对应一个终端、也可以对应一个对讲组和会议组）。不同制式的集群通过集群网关可以实现对讲互通；可以通过调度平台，实现无线集群与卫星、PSTN、GSM、CDMA、WIFI、城域网等其它网络的互联；可以将各种制式的数字集群、模拟集群接入到IP通信系统中；进而实现数字语音通讯系统与集群网络、IP话机、PSTN外线电话等终端网络的互联互通，以及不同网络系统之间的语音对讲通信。

作为国内智能通信系统及终端领域的企业级服务商，平治东方不断拓展延伸产品线，电网调度自动化值班电话系统解决方案无疑是最好的例证。相信在这种深挖用户需求、精益求精的精神支持下，未来平治东方的服务会更加广泛。