近期,平治东方于中国邮政集团公司广西壮族自治区分公司各金融网点完成智能电话营销系统及400台配套智能录音终端的部署工作。至此广西邮政各金融网点完成电话营销系统升级,各金融网点电话营销工作正式进入智能化、数据化、精细管理化时代。

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广西邮政下辖众多金融网点,客户经理分布广泛,各客户经理每日要通过电话进行客户邀约及理财产品销售工作,那么其打没打,打了多少个,如何对各客户经理的工作量进行管理呢?而且各个客户经理的个人能力参差不齐,如何确保各客户经理均能使用高质量的销售话术与客户进行沟通?加强各客户经理日常电话沟通工作的量化管理及话术质量,是各银行未来业绩提升的关键。

平治东方面向各大金融机构营销岗位定制开发的智能营销管理系统,可为用户精准化营销提供数据模型支撑,通过智能化监管流程实现营销过程全追溯,最大程度保障客户经理和用户权益。该系统开放的数据接口可与广大用户现有CRM系统进行数据对接,可为客户经理提供更完善的营销数据与应对话术,制造更多的营销机会,实现用户单位整体营销业绩提升。

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平治东方作为金融行业应用解决方案领域的专业型企业,多年来已帮助众多金融单位建立了智能高效的电话营销管理系统,获得了广大用户的一致好评。

利用大数据精准营销

系统采用开放式接口与现有系统对接,客户经理进行营销时系统会展示用户画像、资产比例和营销话术推荐信息,做到精准化客户营销,大幅提高营销成功率。

制造更多营销机会

系统可自动检索客户信息,业务到期、生日等信息,提醒会推送至客户经理,方便客户经理及时与客户进行维系,客户感受企业关怀的同时也制造了营销机会。

营销行为追溯

自动记录营销音频,遇纠纷时可快速调取音频保障客户经理及客户权益;营销过程中可填写营销记录,营销记录自动丰富客户画像为精准营销提供数据来源。

客户信息安全有保障

客户数据远程存储,终端只可调用不可导出,所有客户数据由金融管理机构所有,不会因人员调动而流失。

提炼优质话术

营销音频中的优秀话术可公开展示,客户经理可远程在线听取学习,音频产生于实际营销过程,极具参考价值,省去聘请讲师的外聘费用。

营销情况了如指掌

营销数据实时统计,管理者可以通过系统快速了解各金融分支机构的营销情况,为领导决策提供数据支撑。通过以上的方式,可以有效的提升客户经理效率及成单率,假如按照每个客户经理每年5000万的业绩来计算,即可以实现单人每年30%即1500万的业绩增长。

支持多系统对接

多种开发接口,方便与金融机构现有的诸多系统实现数据对接,实现在现有系统上的拨出、留存、上传、检索。

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引进智能电话营销系统,对广大金融单位电话营销量化管理具有重要意义。作为业界领先的智能通信终端及行业整体解决方案提供商,平治东方将始终走在市场的前沿,为广大金融用户提供优质高效的产品和服务,大家携手同行,共同进步。